标题	考试过程中常见问题处理
发布时间	2008-10-31 11:16:59
内容	1．参加考试时间的选择   建议学员下列情况下不要参加测试：   （1）《公共政策》教材未认真学习两遍以上；    （2）在线人数超过500人；   （3）不能确认考试过程中不受打扰的（考试一旦开始无法暂停）；   （4）其它学员自认为不适合的时间。   2．密码问题   请所有学员确认初始密码已修改，并保证6位以上（建议采用大小写字母和数字混合而成）。考试过程中，我们认为身份证号码（或用户名）+密码即对应一位特定的学员。   3．不能登陆   出现不能登陆现象，主要有两个原因造成：（1）未能正确录入身份证号码、用户名或密码；（2）在学习完成后，未能正确退出，即未点击“退出”或“注销”即强行退出。 如出现不能登陆情况，请检查身份证号码、用户名或密码是否正确，如不能确认上述信息正确的，可请单位管理员帮助确认或重置密码；如确认上述信息均正确，可在“学员留言”栏目中留言（务必留下用户名或身份证号码），也可直接与我们联系，联系电话：86886355。   4．试卷未能正确提交。   考试过程中，请尽量关闭计算机中其它与考试无关的应用程序，确保过程顺利进行。   考试过程中，如出现下列情况之一，学员可重新参加考试（重新生成试卷、重新计时）：   （1）计算机或网络出现意外；   （2）考试结束后提交答案未成功（市直单位的学员，由单位管理员向市人事局信息处提出申请；经各市（区）人事局地区管理员提出申请，汇总后报市人事局信息处。市人事局经相关技术人员处理后，学员可重新考试）。   5．考试期间技术支持方式   联系电话：86886355。
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